certnews logoInstagram non funziona? Ecco 7 modi per risolverlo

Instagram è la piattaforma di condivisione di foto dominante su Internet ed è diventato l'unico sito di social media utilizzato da persone che preferiscono esprimersi con le immagini piuttosto che con le parole. Ma cosa fai quando Instagram va giù? Qui ti mostriamo i motivi principali per cui Instagram non funziona e come risolverli.

Nota : un buon punto di partenza è riavviare il dispositivo e assicurarti di avere una connessione Internet stabile. Se hai provato entrambi e Instagram continua a non funzionare, continua a leggere.

1. Cancella i dati dell'app e la cache (iOS / Android)

Se un riavvio non ha risolto Instagram per te, prova a cancellare i dati dell'app e la cache. Sebbene sia possibile cancellare la cache ei dati di una singola app su Android, su iPhone è necessario eliminare e reinstallare l'app.

Fortunatamente, c'è una funzione "Offload" che significa che i tuoi dati di Instagram vengono conservati sul telefono quando elimini l'app, quindi ripristina tutto quando reinstalli Instagram. È essenzialmente un modo indiretto per svuotare la cache.

Per "scaricare" Instagram dal tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generali -> Archiviazione iPhone.

Instagram Not Working Ios Clear Cache 1Instagram Not Working Ios Clear Cache 1

Scorri verso il basso fino a trovare l'app di Instagram, toccala, quindi tocca "Offload App". Vai su App Store, trova Instagram e installalo di nuovo.

Instagram Not Working Ios Clear Cache 2Instagram Not Working Ios Clear Cache 2

Per cancellare la cache dell'app Instagram su Android

1. Apri "Impostazioni -> App".

Instagram Not Working Settings AppsInstagram Not Working Settings Apps

2. Tocca Instagram. A seconda della versione del dispositivo Android, potrebbe essere necessario toccare Memoria per accedere alle impostazioni "Cancella dati" e "Cancella cache".

Instagram Not Working StorageInstagram Not Working Storage

3. Tocca Svuota cache. Per cancellare i dati, ripeti gli stessi passaggi, ma questa volta tocca Cancella dati.

2. Abilita le autorizzazioni per Instagram (iOS / Android)

Instagram richiede molte autorizzazioni per le app per funzionare correttamente sul tuo telefono iOS o Android: fotocamera, contatti, microfono, foto e archiviazione, solo per citarne alcuni. Se le autorizzazioni anche per uno o due di questi sono disabilitate, Instagram potrebbe non funzionare correttamente.

Su Android, assicurati che le autorizzazioni delle app siano abilitate andando su "Impostazioni -> App e notifiche -> Instagram -> Autorizzazioni". A seconda della versione di Android, in questa schermata dovrai toccare gli interruttori accanto a ciascuna opzione in modo che siano verdi o toccare le voci nell'elenco "Negato", quindi consentirle.

Instagram non funziona Autorizzazioni per app AndroidInstagram non funziona Autorizzazioni per app Android

Su iOS, vai su "Impostazioni -> Instagram" e assicurati che tutte le autorizzazioni pertinenti siano fornite lì.

Instagram non funziona Autorizzazioni dell'app Iphone 2Instagram non funziona Autorizzazioni dell'app Iphone 2

3. Instagram è inattivo?

Se Instagram sta riscontrando interruzioni a livello globale, non c'è molto che puoi fare se non aspettare che il suo team ripari il sito. Un segno rivelatore di server inattivi è se ricevi l'errore "5xx".

Instagram Not Working OutageInstagram Not Working Outage

Puoi utilizzare un controllo dello stato di terze parti come Down Detector , Is It Down? o Rapporto di interruzione . Inserisci l'URL e ti farà sapere se Instagram è inattivo con messaggi come "Possibili problemi su Instagram" o "Problemi su Instagram".

Altri posti da controllare includono l' handle di Twitter di Instagram per eventuali post e aggiornamenti dell'azienda.

4. Prova un altro dispositivo

Se il problema non riguarda la tua connessione Internet, puoi provare a utilizzare Instagram su un dispositivo diverso come il tuo telefono. In alternativa, controlla se l'app funziona sul telefono di qualcun altro e se può visualizzare il feed e caricare foto o video.

5. Aggiorna Instagram

Se finora nulla ha funzionato, potrebbe essere che non hai aggiornato l'app di Instagram all'ultima versione sul tuo dispositivo. Le versioni più recenti di solito contengono patch di sicurezza e correzioni di bug, oltre a nuove funzionalità.

Per aggiornare l'app:

1. Apri Google Play Store e tocca il menu (icona dell'hamburger – tre linee orizzontali) nella parte superiore sinistra dello schermo.

2. Tocca "Le mie app e i miei giochi", quindi controlla se è presente un'opzione Aggiorna accanto a Instagram.

Instagram Not Working UpdateInstagram Not Working Update

Una volta terminato l'aggiornamento dell'app, prova a eseguire nuovamente Instagram.

6. Disinstalla e reinstalla Instagram

Se il problema è causato da un bug, puoi risolvere Instagram disinstallando e reinstallando l'app di Instagram. Per fare questo:

1. Apri "Impostazioni -> App e notifiche".

Instagram Not Working Apps NotificationsInstagram Not Working Apps Notifications

2. Tocca Instagram.

Instagram Not Working Apps Notifications InstagramInstagram Not Working Apps Notifications Instagram

3. Tocca Disinstalla, quindi torna su Google Play Store e reinstalla l'ultima versione di Instagram. Accedi di nuovo e verifica se funziona.

Instagram Not Working Apps Notifications Instagram UninstallInstagram Not Working Apps Notifications Instagram Uninstall

7. Verificare i messaggi di errore comuni e i problemi noti

Come la maggior parte delle altre app, anche Instagram ha una serie di messaggi di errore e problemi noti e questo elenco viene aggiornato regolarmente in modo che gli utenti possano trovare possibili soluzioni ai loro problemi quotidiani con l'app.

La maggior parte delle volte accade con l'app mobile, quindi se Instagram non funziona sul tuo dispositivo mobile, controlla se funziona sulla versione Web.

Puoi notare l'errore che vedi e fare una ricerca su Google per scoprire se è già stato gestito. Molto probabilmente altri utenti hanno riscontrato problemi simili o identici e hanno trovato aiuto.

Ancora senza fortuna? Segnala il problema a Instagram

Se nessuno dei passaggi elencati qui risolve il problema, puoi segnalare il bug dall'interno dell'app per fare in modo che Instagram indaghi. Assicurati di fornire il maggior numero di dettagli sul problema che stai affrontando nel rapporto, sul dispositivo che stai utilizzando e su cosa stavi facendo prima e quando ha smesso di funzionare. Lo stesso vale per i problemi con l'accesso al tuo account.

Per altri bit relativi ai social network, consulta la nostra guida su come eliminare in blocco i messaggi da Facebook Messenger . Abbiamo anche una guida su come scaricare l'intera cronologia chat di Facebook .

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Robert Zak Robert Zak

Content Manager presso Make Tech Easier. Ama Android, Windows e armeggiare con l'emulazione di console retrò fino al punto di rottura.

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