È stato un grande scandalo per Apple che ha scioccato e infuriato i suoi clienti: l'idea che Apple usasse appaltatori umani per ascoltare le registrazioni vocali di Siri come parte di un programma di valutazione delle risposte. Questo non era qualcosa che le persone si aspettavano da un'azienda che era così ideologicamente impegnata per la privacy. Ma, ahimè, era vero.
L'anno scorso, Apple aveva istituito un protocollo progettato per misurare e valutare le prestazioni del suo assistente digitale nel comprendere domande vocali, comandi e interazioni umane nella vita reale. Quelle registrazioni – fatte senza la conoscenza né il consenso del cliente – sono state raccolte in una gamma sbalorditiva di interazioni, comprese discussioni private, informazioni personali e mediche, crimini e atti sessuali, insieme a dati come posizione, dettagli di contatto e informazioni sull'app. Queste registrazioni anonime, che non hanno mai identificato specificamente gli individui e hanno rappresentato meno dell'1% di tutte le interazioni di Siri, hanno tuttavia lasciato molti a sentirsi esposti, traditi, spaventati e inorriditi.
Di fronte alle aspre critiche, Apple ha interrotto la pratica, si è scusata per l'inganno e ha offerto ai clienti un modo per rimuovere eventuali registrazioni vocali che potevano essere arrivate ai loro server. Mentre Apple fa ancora affidamento su appaltatori umani che ascoltano le conversazioni di Siri per migliorare l'assistente vocale, Apple non raccoglie più registrazioni senza autorizzazione. Ora, devi attivare se stai bene con le tue interazioni registrate in uso. A partire da iOS 13.2, Apple ti consente anche di eliminare le registrazioni dai server Apple. Ti mostreremo come rimuovere le registrazioni Siri dai server Apple nelle ultime versioni di iOS e iPadOS, nonché dal tuo Mac.
Dal tuo iPhone o iPad (iOS 13.5.1)
Il software iPhone ti consente di scegliere di condividere le registrazioni di Siri con Apple e puoi anche eliminare tutte le registrazioni di Siri dai server di Apple. Ciò non influisce sulla funzionalità dell'assistente digitale. Se disattivi, Apple non sarà in grado di utilizzare le tue registrazioni per migliorare il servizio.
- Vai su Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca Privacy> Analisi e miglioramenti .
- Disattiva Migliora Siri e dettatura .
- Per eliminare le registrazioni esistenti, torna alle Impostazioni .
- Vai a Siri e ricerca> Cronologia di Siri e dettatura .
- Tocca il pulsante Elimina cronologia di Siri e dettatura .
- Conferma di voler eliminare le registrazioni e verrà visualizzato un altro messaggio che ti informa che la tua cronologia verrà eliminata dai server Apple.
Dal tuo iPhone o iPad (iOS 13.1)
- Avvia l'app Impostazioni sul tuo dispositivo iOS.
- Tocca Siri e cerca .
- Disattiva l'opzione Ascolta per Hey Siri .
- Disattiva il lato stampa / Home per Siri .
- Potresti vedere un avviso che ti informa che hai disattivato Siri. Tocca Disattiva Siri.
- Tocca il pulsante Indietro in alto a sinistra e in Impostazioni. Scegli Generale .
- Tocca Tastiera .
- Disattiva l' opzione Abilita dettatura e tocca Disattiva dettatura .
Rimuovi le registrazioni Siri dal Mac (macOS 10.15.6)
- Fare clic sul menu Apple nella parte superiore sinistra dello schermo. Scegli Preferenze di Sistema .
- Fai clic su Siri .
- Deseleziona la casella Abilita Chiedi a Siri .
- Torna a Preferenze di Sistema e fai clic su Tastiera .
- Scegli la scheda Dettatura .
- Scegli il pulsante Off per l'opzione Dettatura per disabilitarlo.