certnews logoI problemi iOS 12 più comuni e come risolverli

Siamo grandi fan di iOS 12 di Apple e se non sei passato a iOS 13 (o buggy ) o all'imminente beta di iOS 14 , c'è ancora molto da amare su questa iterazione – e Apple continua a mantenerlo aggiornato. Tuttavia, non è sempre perfetto. Alcune persone hanno segnalato problemi con esso, che vanno da lievi irritazioni ai glitch a bug che bloccano lo spettacolo, motivo per cui abbiamo messo insieme questa guida – per trovare i maggiori problemi di iOS 12 e provare a identificare un modo per risolverli, o a almeno lavorare intorno a loro.

Problema: interruzione delle chiamate e interruzione della connettività cellulare

Ci sono stati diversi thread nel forum di supporto Apple su problemi con la connettività cellulare e talvolta anche Wi-Fi. Molti di loro sembrano concentrarsi sull'iPhone XR , ma ci sono anche altri modelli citati. Probabilmente c'è più di un problema qui, ma i passaggi per la risoluzione dei problemi sono gli stessi.

Soluzione:

  • Dai un'occhiata in Impostazioni> Dati cellulare (o Dati mobili) e prova a disattivare l' Assistenza Wi-Fi in basso e anche le Chiamate Wi-Fi se sono attive. Questo sembra aver aiutato alcune persone.

Possibili correzioni:

  • A volte può essere utile un semplice riavvio, quindi prova a spegnere e riaccendere il tuo iPhone prima di fare qualsiasi altra cosa.
  • Apri Impostazioni> Generali> Informazioni su e, se devi aggiornare, dovresti visualizzare un popup che ti dice che puoi aggiornare le impostazioni del tuo operatore o che è disponibile un aggiornamento del gestore.
  • Verifica che le impostazioni del tuo operatore siano corrette cercando in Impostazioni> Dati cellulare (o Dati mobili)> Opzioni dati cellulare (o Opzioni dati mobili)> Rete cellulare (o Rete dati mobile) . Puoi Google le impostazioni APN per il tuo operatore o contattarli direttamente e verificare che siano corretti. Basta toccare ciascun campo per modificarlo, se è necessario modificarlo. Nota: potresti non avere la possibilità di accedere o modificare queste impostazioni – dipende dal tuo operatore telefonico.
  • Prova ad andare su Impostazioni> Generali> Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete , quindi prova per vedere se è stato utile.
  • Se nulla ha funzionato, è il momento di contattare il tuo operatore telefonico.

Problema: iMessage combina thread da contatti diversi

Abbiamo visto alcuni thread nel forum di supporto Apple su iMessage che combinano i thread di conversazione che provengono da contatti diversi. Sembra unire le conversazioni in un singolo thread e rispondere al thread invia il messaggio all'ultima persona che ti ha inviato messaggi.

Potenziale soluzione:

  • Si scopre che si tratta in realtà di una funzionalità di iOS 12 per creare un thread di messaggi unificato per i contatti con più numeri o indirizzi e-mail. Il problema è che sta combinando i messaggi di chiunque abbia lo stesso ID Apple, supponendo che siano la stessa persona, cosa che spesso non accade, poiché molte persone condividono gli ID Apple. Apple ha invertito questa combinazione automatica in iOS 12.1, quindi il modo più semplice per risolverlo è l'aggiornamento. Assicurati che il tuo iPhone sia carico e connesso al Wi-Fi e vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software . Vale la pena notare che il problema potrebbe ripresentarsi a meno che tutti gli interessati nel thread del messaggio non si aggiornino a iOS 12.1.

Soluzione:

  • Assicurati che tutti i membri del thread che stanno fondendo utilizzino un ID Apple separato.

Glitch: l'app del telefono si sta bloccando

Abbiamo visto alcuni rapporti sull'app del telefono bloccarsi dopo che le persone sono state aggiornate a iOS 12. L'app del telefono si blocca e non risponde, anche dopo che le persone hanno forzato la chiusura e il ricaricamento.

Soluzioni alternative :

  • Spegnere e riaccendere il tuo iPhone sembra risolvere temporaneamente il problema, ma il problema potrebbe tornare indietro.
  • Alcune persone segnalano che possono ancora effettuare chiamate utilizzando Siri.

Potenziali soluzioni :

  • Alcune persone segnalano che l'aggiornamento a iOS 12.1 ha risolto questo problema. Provalo tramite Impostazioni> Generali> Aggiornamento software .
  • Potrebbe essere necessario aggiornare tramite iTunes per risolvere questo problema. Se l'aggiornamento OTA non ha funzionato per te, prova a collegarti al tuo computer o laptop e utilizzare l'ultima versione di iTunes per aggiornare il tuo iPhone. Puoi trovare le istruzioni complete per l'aggiornamento di iOS qui, scorri verso il basso fino alla sezione iTunes e installa l'ultima versione di iOS 12.1.

Problema: la batteria si scarica più rapidamente

Abbiamo visto alcuni thread nel forum di supporto Apple sulle batterie per iPad e iPhone che si scaricano più velocemente di prima dopo l'aggiornamento a iOS 12 e versioni successive come iOS 12.3.1 . Questo è un problema molto comune che vediamo sempre spuntare dopo gli aggiornamenti del software.

Potenziali soluzioni:

  • Dai un'occhiata in Impostazioni> Batteria e scorri verso il basso per vedere l' utilizzo della batteria per app . Se c'è una causa ovvia per il drenaggio, controlla se è disponibile un aggiornamento per quell'app. Puoi controllare aprendo l' App Store e toccando Aggiornamenti in fondo. Se non ci sono aggiornamenti potresti prendere in considerazione la disinstallazione dell'app e il tentativo di trovare un'alternativa.
  • Scopri come prolungare la durata della batteria del tuo iPhone per ulteriori suggerimenti.
  • Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire il backup e quindi a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone .

Fastidio: i colori del display sembrano spenti

Un certo numero di utenti su Reddit ha riferito che dopo aver installato iOS 12, il display dei loro telefoni sembra un po '"spento". I colori sembrano un po 'sbiaditi, e non è così vivido come prima. Sembra che il problema riguardi maggiormente l'iPhone X. La speculazione suggerisce che il problema ha qualcosa a che fare con il nuovo profilo di visualizzazione in iOS su iPhone X, ma è tutt'altro che una certezza.

Sfortunatamente, al momento non sembra che ci sia una soluzione a questo problema. È possibile che Apple risolva il problema in un futuro aggiornamento di iOS.

Soluzione:

  • Controlla in Impostazioni> Generali> Accessibilità per assicurarti che l'opzione Aumenta contrasto sia disattivata.

Problema: Bluetooth non funziona

Dopo l'aggiornamento, alcune persone stanno notando che l' icona Bluetooth è scomparsa dalla barra di stato. Anche se questo non è un problema in sé e per sé, altri segnalano che il Bluetooth semplicemente non funziona su iOS 12.

Potenziali soluzioni:

  • Vai su Impostazioni> Bluetooth e disattiva il Bluetooth, quindi riaccendilo.
  • Se il problema persiste, vai in Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete , quindi prova a riconnetterti. Tieni presente che ciò richiederà anche di configurare nuovamente le tue connessioni Wi-Fi.
  • Prova a rimuovere i vecchi profili Bluetooth dal dispositivo a cui ti stai connettendo, controlla che il firmware sia aggiornato e assicurati di entrare correttamente nella modalità di associazione.

Glitch: le app si bloccano più del solito

Ci sono stati alcuni rapporti che suggeriscono che l'aggiornamento a iOS 12 sta causando il crash di alcune app molto più del solito. Il problema potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Ad esempio, le app in questione potrebbero non essere state testate o aggiornate correttamente per funzionare con iOS 12.

Potenziale soluzione:

  • Apri l' App Store e premi Aggiornamenti dalla barra dei menu. Aggiorna tutte le app che hanno aggiornamenti disponibili.
  • Forza l'uscita dall'app, quindi riavviala.
  • Riavvia il tuo iPhone .
  • Prova a disinstallare eventuali app problematiche e quindi a reinstallarle.

Glitch: Group FaceTime non è disponibile o non funziona correttamente

Alcuni degli aggiornamenti di iOS 12 nel 2019 includevano gravi problemi FaceTime, incluso un bug che consentiva alle persone di intercettare. Gran parte di questo è stato risolto, ma gli aggiornamenti del 2020 includono ancora alcuni problemi di FaceTime.

Potenziali soluzioni:

  • Assicurati di avere l'ultimo aggiornamento. Apple ha bloccato Group FaceTime per un po 'di tempo e, a meno che tu non abbia nuovi aggiornamenti di iOS 12, è probabilmente disabilitato per te.
  • Ricorda, anche tutti gli altri membri di un gruppo devono avere l'ultimo aggiornamento.
  • Chiudi FaceTime completamente e riavvialo.
  • Se FaceTime si blocca o si arresta in modo anomalo, prova a spegnere completamente e riavviare il tuo iPhone per vedere se questo aiuta la situazione.

Glitch: Touch ID non funziona

Alcuni degli ultimi aggiornamenti di iOS 12 potrebbero influire su Touch ID. Se il tuo Touch ID smette improvvisamente di funzionare, non preoccuparti: accedi con il passcode e prova queste soluzioni per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Potenziali soluzioni:

  • Innanzitutto, passa attraverso le basi. Il tuo telefono è acceso? La tua batteria ha energia? Il pulsante Touch ID è coperto da oli, residui o sporcizia che devono essere puliti? Le tue dita sono bagnate?
  • Se nessuna delle basi funziona, è tempo di ripetere le impronte digitali. Vai in Impostazioni iOS e accedi alla sezione Touch ID e Passcode . Potrebbe essere necessario accedere nuovamente a questo punto per motivi di sicurezza. Nella nuova finestra, vedrai i profili delle impronte digitali sul tuo dispositivo (di solito solo uno per la maggior parte degli utenti iPhone). Seleziona il tuo profilo e scegli Elimina impronta digitale . Sarà quindi necessario aggiungere una nuova impronta digitale, che ovviamente può essere la stessa di quella vecchia. Questo tende a risolvere i problemi di Touch ID.
  • Se non funziona nulla, potrebbe trattarsi di un problema hardware (il tuo telefono si è bagnato di recente?) E probabilmente dovresti organizzare di portarlo in un Apple Store.

Problema: iOS 12 si blocca in modalità orizzontale

Quando si sposta il telefono, è possibile che rimanga bloccato in modalità orizzontale (come quando si scatta una foto) e si rifiuta di tornare in modalità verticale. È un problema che è diventato più comune con le ultime versioni di iOS 12, ma per fortuna la correzione dovrebbe essere abbastanza semplice.

Potenziali soluzioni:

  • Spegni e riaccendi il telefono. Basta andare alla schermata di blocco di solito è sufficiente.
  • Spegnere e riavviare completamente.
  • A volte questo problema può essere causato dagli effetti visivi di iOS. Se continua a succedere, vai su Impostazioni , vai su Generale e vai alla sezione Accessibilità . Qui, cerca un'opzione che dice Riduci movimento . Assicurati che sia spento e vedi se aiuta.

Problema: l'ultimo aggiornamento di iOS 12 non funzionerà

Un altro recente problema riscontrato dagli utenti è un problema con l'installazione degli ultimi aggiornamenti di iOS 12 del 2020. Quando ciò accade, le persone cercano di installare un aggiornamento e si blocca o si blocca il loro iPhone. Potrebbero inoltre ricevere una notifica in cui si è verificato un errore durante il tentativo di installazione dell'aggiornamento oppure l'aggiornamento potrebbe non sembrare mai terminato.

Potenziali soluzioni:

  • Eseguire un hard reset. Non c'è davvero altro modo per uscire da un aggiornamento bloccato e un riavvio può aiutare iOS a ripulire le ragnatele e installare correttamente la nuova versione. Per la maggior parte degli iPhone iOS 12-era, è possibile eseguire un ripristino completo tenendo premuti il pulsante Home e il pulsante di accensione per alcuni secondi, fino a quando lo schermo diventa nero e l'iPhone inizia a riavviarsi.
  • Verifica che la connessione Internet Wi-Fi funzioni.
  • Collega il tuo iPhone a un caricabatterie e riprova.

Eventualmente, il tuo problema con iOS 12 è stato risolto e il tuo iPhone o iPad è tornato alla normalità. Ora puoi imparare come ottenere il massimo da esso con i nostri pratici suggerimenti e trucchi per iOS 12 .

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