In queste ultime settimane abbiamo visto moltissime informazioni relative ai nuovi dispositivi Google Glass, che BigG ha intenzione di commercializzare nel 2014 ma che alcuni sviluppatori hanno già in mano per la fase di testing pre-distribuzione. Abbiamo visto moltissime informazioni, video e dettagli su questo dispositivo, oggi però si scopre un nuovo interessante video che mostra cosa si possono aspettare gli acquirenti dei Google Glass quando acquistano un paio di tali occhiali.
Il servizio d’assistenza Mac del Genius Bar domina ancora la speciale classifica di Consumer Reports
30 aprile 2013 - Fonte: http://www.applezein.net/wordpress
Consumer Reports nella giornata di Lunedì ha rilasciato i risultati del suo annuale sondaggio nel quale si indaga su quale sia il migliore servizio di assistenza per computer in tutti gli Stati Uniti, ed Apple, con il suo Genius Bar, è risultata essere ancora una volta la migliore, questa volta battendo il suo stesso record di punteggio fatto registrare l’anno precedente
Il report, pubblicato sul sito web di Consumer Reports, rende noo che Applenha fatto registrare un punteggio di 86 su...
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Apple dice addio alla sostituzione degli iPhone al Genus Bar?
9 aprile 2013 - Fonte: http://www.applezein.net/wordpress
Tutti noi amiamo Apple anche per il servizio che offre attraverso il Genius Bar e la sostituzione dei dispositivi non funzionanti, ma la società di Cupertino è in procinto di cambiare la sua politica sul servizio post-vendita per l’iPhone.
Secondo le fonti, Apple avrebbe preso in considerazione una riparazione sistematica delle apparecchiature in riparazione.
L’iPhone 5 è interamente smontabile, quindi la sostituzione avverrebbe...
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Apple Anonymous: la società segreta dei dipendenti Apple arrabbiati
23 marzo 2013 - Fonte: http://www.applezein.net/wordpress
Chiunque sia entrato almeno una volta in un Apple Store sarà sicuramente rimasto colpito dai Genius, i dipendenti che hanno un attenzione al cliente fuori dal comune, e una passione per i prodotti che presentano, che trasmette al cliente un forte senso di fiducia. Tutto ciò richiede un gran sacrificio: ore di lavoro duro e instancabile da un esercito di oltre 40.000 uomini e donne di diversi paesi, ma sono sorti alcuni problemi.
L’anno scorso il New York Times ha descritto i venditori al dettaglio Apple come ” molto fedeli ma a corto di stipendio”. Le interviste effettuate...
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iPhone, il vetro si rompe nel 23% dei dispositivi. Come sostituire lo schermo
18 febbraio 2013 - Fonte: http://www.iphone-italia.com
Da un’indagine fatta da MobileInsurance.co.uk, il 23% degli utilizzatori di iPhone, ha problemi con la rottura dello schermo.
Questi numeri sono veramente impressionanti se consideriamo che uno dei punti di forza di Apple è la qualità dei prodotti che utilizza e la robustezza dei materiali.
Molto spesso gli utenti non provvedono a sostituire il monitor del dispositivo per due ragioni:
1. Non conoscono i tempi di risoluzione...
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BMW come Apple: Programma Genius per servire i clienti
12 febbraio 2013 - Fonte: http://www.applezein.net/wordpress
Dall’anno prossimo BMW seguirà l’esempio di Apple portando nelle proprie sedi dei giovani esperti di tecnologia dotati di iPad e pronti a rispondere alle domande dei clienti.
Il programma BMW Genius Everywhere si svilupperà a livello nazionale e, secondo Advertising Age, vi parteciperanno studenti universitari e giovani dipendenti pronti a rispondere alle domande dei...
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iPhone Refurbished, cosa sono e come funziona la sostituzione
10 febbraio 2013 - Fonte: http://www.iphone-italia.com
iPhone refurbished cosa sono? Questa è una domanda che molto spesso i nostri utenti ci fanno e quindi abbiamo deciso di scrivere un articolo per spiegare in cosa consiste questa tecnica e in che modo viene utilizzata da Apple all’interno dei propri genius bar.
Con il termine Refurbished si fa riferimento a quei dispositivi elettronici che vengono revisionati, rigenerati e messi...
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