Uscire dalla spirale dello sconto che fa vendere

21 febbraio 2010 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it
Per chi sono le offerte ?

Se lo chiede George Michie del Rimm Kaufmann Group nel suo blog con l’articolo Offers for Whom.

Le motivazioni per offrire uno sconto e per fare una campagna con offerte e buoni promozionali possono essere di due tipi:

  • Fare più soldi immediatamente e generare abbastanza vendite incrementali che pagano il costo delle offerte.
  • Fare più soldi nel lungo periodo grazie al maggior indice di rotazione delle merci. Se i nuovi prodotti o servizi coprono le perdite inziali, può valer la pena di perdere qualcosa  immediatamente con lo sconto.
Ma per chi sono davvero le offerte ? Per i clienti meno propensi all’acquisto...

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Ebay salverà se stessa ?

22 gennaio 2010 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it
Pochi anni fa nessuno avrebbe previsto il sorpasso di Amazon su eBay

Ad ottobre 2009 Amazon aveva 54 milioni di visitatori unici contro i 50 milioni di eBay, ed è stata la prima volta che Amazon ha superato nel traffico eBay.

Le pagine viste su eBay sono ancora superiori, ma il punto di confluenza con Amazon sembra avvicinarsi, ma soprattutto il calo continuo di pagine viste su eBay  è evidente e prolungato nel tempo.

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TEUX DEUX una semplice ed efficace applicazione web

3 gennaio 2010 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress
L’inizio dell’anno è sempre il momento migliore per i buoni propositi

Come organizzare il tempo, come non perdere il tempo, come non sprecare occasioni.

E’ anche il momento in cui si cominciano a riempire le agende, o si provano nuovi strumenti di produttività.
Tra questi strumenti ci sono i CRM (Customer Relathionship Management), alcuni gratuiti come Zoho CRM, altri a pagamento. Il vantaggio iniziale...

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Le ragioni per aprire un blog aziendale: il caso di NOWO

23 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress
Il successo che mi ha dato maggior soddisfazione nella parte finale di quest’anno 2009 è il blog NOWO

Nowo è il blog aziendale di Workstation srl, un’azienda che parte come produttore di camerette per bambini e nel giro di dieci anni vira la sua missione prima in contractor di arredamenti aziendali, poi in costruttore di case ed edilizia ecosostenibile.

In un certo modo, un’avventura possibile nel Nord Est italiano, dove alla crisi si risponde con l’innovazione continua e non si resta a guardare le cose che capitano.

L’incontro è stato fortuito ed occasionale, proposto da un collaboratore capace dell’azienda che aveva raccolto il segnale di trovare delle nuove forme...

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Nuovi commerci online per il 2010

22 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress
L’occasione per una riflessione su cosa succede nell’ecommerce è un sondaggio fatto da eBay.co.uk, pubblicato il 18 dicembre 2009.

E’ il terzo Online Business Index, che potete scaricare da questo indirizzo.

I dati interessanti, raccolti da eBay.co.uk, sono che i 4/5 dei negozi sulla strada che hanno anche una vendita online, sono convinti che il negozio online li sta aiutando a mantenere vivo il loro business. Il 48% degli intervistati ha anche un negozio tradizionale e tra questi il 79% ritiene che il negozio online sia indispensabile alla continuazione dell’attività.

Secondo...

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La realtà aumentata può essere utile all’ecommerce

17 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress

Rich Relevance promuove un software che ha perfezionato a partire dalla collaborazione con Zugara.

Oggi Fashionista è disponibile  su Tobi.com, ed è un’applicazione che rende più sociale lo shopping con l’utilizzo di tre tecnologie: la realtà aumentata, la motion capture e la personalizzazione immediata.

Con Fashionista i consumatori possono provare online

La prova è chiaramente virtuale ed avviene via webcam.
Questo video su YouTube mostra come funziona Fashionista

Qui si combina il meglio dell’esperienza offline con l’online. Si possono...

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A L’Aquila per documentare una storia di successo.

15 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress

Da poco di tre settimane è online NOWO, il blog aziendale del progetto di edilizia ecostostenibile del gruppo Workstation srl.

E’ un progetto molto interessante che nasce dall’incontro di molte opportunità. Un’azienda solida che crede nella ecosostenibilità dei progetti e dei prodotti, una idea della rete come insieme di relazioni su cui fondare relazioni fruttuose ed un lavoro, che tra mille difficoltà, è cominciato in Abruzzo e che è la storia di un successo di tanti....

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Alcune regole per fare una buona newsletter

14 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress

Se dovessi definire una newsletter, dovrei dire cosa non è una newsletter.
La newsletter non è un modo per pubblicizzare.

La newsletter è qualcosa che crea un forte legame tra un sito web ed i suoi visitatori.

Una  newsletter dovrebbe rispondere ad alcuni criteri precisi.

  • la regolarità
  • un buon design
  • un buon contenuto
Regolarità

Il lettore che si è iscritto alla newsletter non si aspetta di ricevere una comunicazione pubblicitaria, ha investito un capitale di fiducia dandoti il suo indirizzo mail perché chiede informazioni. Ha scelto di essere informato come quando si abbona ad un magazine, ed avere la sua casella mail con della pubblicità poco utile non è un gran modo di ripagare la fiducia.

La...

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Come gestire correttamente il diritto di recesso ed i rimborsi al cliente

11 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress
Ogni venditore che venda un volume ragionevole di merce, è consapevole che può esserci una transazione che va male. Che si tratti di una vendita sul proprio e commerce o su eBay,  sappiamo che può succedere.

Semplicemente non c’è modo per aggirare questo problema. Le spedizioni possono essere danneggiate, i prodotti possono esere difettosi, al cliente può semplicemente non piacere la merce che ha acquistato,...

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Come influenzare positivamente le persone che visitano il tuo sito ?

10 dicembre 2009 - Fonte: http://www.giovannicappellotto.it/wordpress
Soddisfazione immediata e pronta soluzione ai problemi

Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, si è spesso influenzati da quanto velocemente possiamo avere il prodotto. E’ lo stesso meccanismo che conosciamo quando si tratta di scegliere  tra ricevere un piccolo premio immediato, qui e subito,  ed uno più grande in un futuro prossimo. La parte emozionale del nostro cervello si attiva quando pensa di ottenere qualcosa di gratificante immediatamente.Leggi il seguito »

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