Sono stati resi noti oggi i risultati di una ricerca di Forrester Consulting sul Mobile Customer Relationship Management, commissionata da RIM e sulle risposte di più di 1.000 decision maker delle divisioni business e IT di aziende con sede in Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito.
La ricerca, basata sulle risposte di più di 1.000 decision maker delle divisioni business e IT di aziende con sede in Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito, mostra che le due principali ragioni secondo le quali le aziende decidono di rendere mobili le attività di CRM, sono legate all’incremento delle vendite e alla maggiore produttività degli impiegati (87%), mentre il terzo fattore è il miglioramento dei servizi al consumatore (55%). Ciò dimostra che l’uso di rendere mobili le applicazioni...
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RIM : il CRM in mobilità porta benefici alle aziende
29 aprile 2009 - Fonte: http://www.agemobile.com
Milano 29 Aprile 2009 - Il CRM (Customer Relationship Management) in mobilità consente alle aziende l'acquisizione di un vantaggio competitivo . E' quanto emerge dalla ricerca di Forrest Consulting, commissionata da RIM, i cui dati sono stati resi noti oggi.
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Le vendite online crescono negli US. Quali indicazioni per i commercianti?
29 aprile 2009 - Fonte: http://lnx.giovannicappellotto.it
Un report di e-Marketer analizza diversi indicatori della situazione economica e tra questi l’andamento delle vendite online rilevando come queste siano aumentate dell’11% nel...
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Apple la società con i clienti più soddisfatti
19 aprile 2009 - Fonte: http://www.apple-italia.com
Apple ancora una volta si conferma leader nella rapporto con la clientela, questa volta Forrester Research ha stilato una classifica che vede Apple con il maggior numero di clienti soddisfatti (rappresentati in “punti”) e guadagna un notevole vantaggio contro i diretti rivali.
Le prime posizioni sono occupate da:
- Apple 80 punti
- Gateway 66 punti
- HP 64 punti
- Compaq 63 punti
- Dell...
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Windows: ancora una sconfitta. I clienti Mac sono più soddisfatti rispetto agli User Windows
19 aprile 2009 - Fonte: http://www.apple-italia.com
In un nostro articolo di qualche giorno fa abbiamo riportato uno studio delle Dimensional Research secondo il quale, la grande maggioranza degli esperti in IT, non si fida del lavoro fatto da Microsoft per smaltire la delusione di Vista e che l’83% non abbia alcuna intenzione ad usare questa futura versione dell’OS di Microsoft.
Una nuova un ricerca effettuata dalla Forrester Research, ci mostra invece un altro fattore significativo di come l’utente che utilizza Mac si molto più soddisfatto di quello...
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Buone prospettive per l’ecommerce in Francia. Ed in Italia ?
20 marzo 2009 - Fonte: http://lnx.giovannicappellotto.it
Secondo uno studio pubblicato da Forrester research il 2 marzo 2009, ci sarà una forte crescita del commercio elettronico in Francia, Germania e Regno Unito nei prossimi sei anni, malgrado l’attuale momento di profonda recessione economica.
Forrest Gump in 1 minuto !!
16 marzo 2009 - Fonte: http://lorenzozanirato.wordpress.com
Pirateria online, avanza lo streaming
13 febbraio 2009 - Fonte: http://computermente.blogspot.com/
Un'ondata di siti streaming (illegali) si sta abbattendo su Hollywood. Come n
on bastasse il download, prende piede lo streaming di film e serial tv.
Pino Fondati
Lo dice Forrester Research, lanciano l'allarme i giornali (New York Times in testa), e le vittime sacrificali, le major americane. Streaming vs downloading? Forse, ma meglio sarebbe pensarli complementari,...
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on bastasse il download, prende piede lo streaming di film e serial tv.Pino Fondati
Lo dice Forrester Research, lanciano l'allarme i giornali (New York Times in testa), e le vittime sacrificali, le major americane. Streaming vs downloading? Forse, ma meglio sarebbe pensarli complementari,...
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Windows Xp è ancora il preferito nelle aziende
3 febbraio 2009 - Fonte: http://www.iogratis.it
Sono passati ormai ben due anni dal lancio di Windows Vista e tra un pò potrebbe uscire anche Windows Vista, ma a quanto pare Windows Xp è ancora il sistema operativo più installato nelle aziende del Nord America e dell’Europa.
Sembra che solo in quest’ultimo periodo Windows Vista si stà facendo strada, togliendo il posto a XP, questo secondo una relazione di Forrester Research. Ma a quanto pare l’immagine di Vista è ancora una volta sottovalutata.
Questo perchè tante società, insoddisfatte di Vista, stanno pensando...
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