Il tasso si abbandono del carrello è un indicatore utile, ma imperfetto.
I tassi di conversione e di abbandono del carrello sono indicatori utili dell’efficenza commerciale di un sito di vendita. Controllare questi dati con Google Analytics e con altri strumenti di utilità è sicuramente molto importante, ma non dovrebbe essere l’unico strumento per migliorare l’efficienza e l’usabilità del proprio...
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La domanda è: esistono ancora i clienti fedeli ? Ho spesso l’impressione che alla risposta negativa: non esistono più i clienti fedeli, corrisponda uno scarso tentativo di far qualunque cosa che renda fedeli i clienti.
Oppure che al pensiero del cliente fedele si associ la famosa carta fedeltà,...
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Alcune esperienze quotidiane sono molto simili a quello che si vive in rete.
In sala d’attesa di uno studio medico, in fila con il biglietto taglia coda al banco di un supermercato, con molti altri in attesa di entrare ad un concerto. Sono tutte situazioni in cui si può dialogare con persone...
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Lo sappiamo tutti quanto difficile sia cambiare abitudini !
Su questo aspetto misuriamo la vita di ogni giorno ed è legato ad uno degli elementi più forti nei comportamenti delle persone: l’abitudine.
Bisogna prendere in considerazione questo aspetto quando lavoriamo sull’ergonomia del nostro ecommerce, perché il primo effetto che capita quando si modifica qualcosa per migliorare,...
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Quando entro in un negozio per vedere della merce o per acquistare qualcosa, nessuno mi chiede i dati per entrare e vedere. Perché deve succedere su un ecommerce ? Perché ben prima di pagare, mi viene chiesto di autenticarmi ?
Shopcomposition.com è un ecommerce che permette ai visitatori di mettere gli oggetti...
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