e-commerce: una questione di DNA

17 luglio 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

Dal 1984 Tom Spedale (parente alla lontana?) della Spedale’s Florist Inc di Lafayette (Luisiana – USA) spedisce fiori in giro per il mondo.

Dal 2004 Spedale’s Florist vende on-line attraverso il sito www.orderflowers.us

Marchant...

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Convegno Aicel, (ri)iniziamo dalle foto

19 maggio 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

Stiamo ancora lavorando (il convegno non finisce il giorno in cui finisce) ma intanto ho raccolto qualche (mia) foto.

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la fiducia è conversazione

14 maggio 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

Se la fiducia la si crea con la conversazione, che senso ha aprire i lavori del convegno AICEL la Fiducia nell’ecommerce proiettando delle slide? 

Ho deciso, partirò da qui:

Vendere on-line significa prima di tutto ‘vendere fiducia’. Se vogliamo che un consumatore faccia l’acquisto nel nostro negozio, dobbiamo prima di tutto rassicuralo, garantirgli che siamo meritevoli, che abbiamo un’ottima reputazione. Dobbiamo conquistare la sua fiducia. Dobbiamo conversare con lui!

e converserò con la platea!

Ho fiducia nell’ecommerce, davvero tanta e la voglio trasmettere!

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Ho pokato una badge viola

19 aprile 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

Ebbene si.. ho avuto questa fortuna.

Dovo aver cenato uno di fronte all’altro in un locale dai colori caldi, poche lampade a sospensione che creavano una atmosfera intima e soffusa è successo, è bastato solo avvicinarsi e….. ho pokato una che il badge viola l’ha tatuato sul petto: DElyMyth 

Poken Bee - do you poken?

La ...

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io compro online perchè…

25 marzo 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

compro online perché è comodo
compro online perché è conveniente
compro online perché ho più scelta
compro online perchè guadagno tempo
compro online perché sono tutelato
compro online perché fa figo
compro online perché vendo online 

compro online perché  ho capito che non mi fregano il numero della carta di credito sul sito di ecommerce,  ma semplicemente che se l’è copiata il cameriere quando ho pagato il ristorante
dal gruppo Facebook  Io Compro online!

e tu perché...

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Customer Care

26 febbraio 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

Lo scorso 18 Febbraio piazzai  uno dei miei tanti ordini on-line. Ho acquistato 4 cofanetti di Telefilm in DVD: BATTLESTAR GALACTICA STAGIONE 3, BATTLESTAR GALACTICA - La Miniserie, STARGATE ATLANTIS STAGIONE 1, STARGATE ATLANTIS STAGIONE 2

Tutti  DVD disponibili al momento dell’ordine:  ”ottimo!  li potrò gustare nel w.e.” pensai mentre confermavo l’ordine.

Il venerdi non arrivò nulla, ci rimasi un po’ male perchè convinto che avrei potuto godermene almeno uno durante fra sabato e domenica: “pazienza, era un po’ utopistico ma confidavo nell’e-commerce!”
Nel w.e. controllai lo stato dell’ordine… un prodotto era indisponibile ma fui subito rassicurato: spedizione prevista per il giorno 25 Febbraio....

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Siftables: i mattoncini pensanti

25 febbraio 2009 - Fonte: http://www.spedale.com
Clicca qui per vedere il video incorporato.

Sono una cosa fantastica!

Ma cosa sono?!?

Siftables are cookie-sized computers with motion sensing, neighbor detection, graphical display, and wireless communication. They act in concert to form a single interface: users physically manipulate them - piling, grouping, sorting - to interact with digital information and media. Siftables provides a new platform on which to implement tangible, visual and mobile applications.

In parole povere sono mattoncini ‘intelligenti’ !! (ma anche molto molto di più..  informazioni sul sito dedicato siftables.com)

Ho...

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Università

16 febbraio 2009 - Fonte: http://www.spedale.com

ricordi… sensazioni… flash… odori… pensieri… sorrisi… luci… colori… tristezza… gioia… tenerezza…

Oggi ho (ri)messo piede in Università, sono tornato nelle stanze docenti dove pazientemente attendevo il ricevimento per portare avanti la mia tesi. 
Un ritorno nel passato. Solo i giovanissimi studenti in attesa del ricevimento e la possibilità di ’saltare’ la fila mi hanno fatto capire che ho finito l’università da un pezzo. 

Mi ha messo di buon umore e spero tanto sia stato un incontro proficuo… vedremo!

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