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...Ciao a tutti,
il mondo aziendale moderno approccia diverse realtà, tra cui la fidelizzazione dei clienti. Per poter fare ciò è necessario avere un articolo anche storico delle telefonate, interventi, relazioni con i nostri clienti. Per questo sono nati i CRM. ROLOFLEX ci permette di gestire tutte queste attività in maniera semplice e completa, integrando anche un archivio storico. Roloflex lo trovate qui.
Ebbene, ci eravamo lasciati con un ragionamento sulle condizioni che permetterebbero di utilizzare Twitter come uno strumento per il CRM in azienda. Dopo la prima condizione necessaria, una base di utenti sufficientemente ampia, passiamo alla seconda, ovvero “Un approccio aziendale aperto e trasparente”.
Di primo acchito sembrerebbe che si stia parlando di qualcosa di scontato. Quale azienda non è naturalmente aperta e trasparente?...
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