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A chi lo usa regolarmente come mezzo di comunicazione e passaparola sembrerà strano ma secondo un'indagine commissionata da Nielsen Online, l'osservatorio sull'utilizzo di Internet, il network di microblogging Twitter viene abbandonato dal 60% appena dopo il primo mese di utilizzo. Secondo quanto dichiarato da David Martin, vice presidente di ricerca primaria alla Nielsen Online, è dunque bassissima la percentuale di fidelizzazione degli utenti al servizio (solo il 40%) che si è imposto nel tempo contro siti concorrenti come Facebook e MySpace, forti però di tassi di mantenimento degli utenti pari a circa il doppio rispetto a Twitter.
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