Negli ultimi dieci anni l’utilizzo a largo raggio di metodologie informatiche applicate alla gestione ha generato, tra le altre conseguenze, una crescita esplosiva nelle capacità sia di generare sia di collezionare dati. Ogni organizzazione, pubblica o privata, raccoglie ogni giorno grandi quantità di dati. I progressi nella tecnologia di memorizzazione dei dati basati su dispositivi di memoria sempre più veloci e con maggiore capacità, ad un costo inferiore, ci permettono di archiviare quest’enorme flusso di informazioni.
Nei diversi contesti la mole di dati immagazzinati è utile alla gestione, ma spesso non alle attività decisionali e strategiche. Questo perché la forma in cui questi dati ci pervengono è da considerarsi come quella di un minerale non ancora raffinato. In queste miniere di dati giace, spesso nascosta, una ricchezza potenzialmente inestimabile in termini di conoscenza strategica. Queste informazioni, se estratte, possono essere utilizzate per aumentare efficacia ed efficienza dei processi produttivi...
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