I social network sono uno strumento eccezionale per chi deve farsi pubblicità. Noi blogger li usiamo per condividere i nostri articoli, voi lettori li usate per seguire i vostri siti preferiti, ma ci sono aziende che hanno scoperto che questi strumenti sono fondamentali per instaurare un rapporto positivo con i clienti.
Ad esempio, diversi gestori telefonici utilizzano Twitter per dare assistenza. Tuttavia, ci sono alcune aziende che pur essendo presenti sui social network necessitano di qualche strumento in più per ottimizzare i loro profili. Facciamo un esempio: se l’azienda produce alcolici, è chiaro che il target non può essere la ragazzina fan di Justin Bieber e di Demi Lovato.
A questo problema hanno lavorato Twitter e Buddy Media, cercando di realizzare uno strumento che sia in grado di accettare follower solo se si soddisfano dei requisiti anagrafici. Cioè,...
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